Baturaja— Kepala Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Baturaja, Fitri Yady, bersama jajaran melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan Wartelsuspas (Warung Telekomunikasi Khusus Pemasyarakatan), Jumat (17/10).
Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Rutan Baturaja dalam memastikan layanan komunikasi bagi Warga Binaan berjalan dengan tertib, aman, dan sesuai prosedur. Wartelsuspas sendiri menjadi salah satu sarana penting bagi warga binaan untuk tetap menjalin hubungan dengan keluarga di luar lingkungan rutan.
Dalam kesempatan tersebut, Karutan Fitri Yady menekankan pentingnya penerapan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas dalam setiap layanan publik, termasuk Wartelsuspas. Ia juga memastikan bahwa seluruh perangkat telekomunikasi dan jaringan berfungsi dengan baik serta petugas melaksanakan tugas sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
“Pelayanan Wartelsuspas harus terus dijaga kualitasnya, karena ini merupakan salah satu bentuk pemenuhan hak komunikasi bagi warga binaan. Kami ingin memastikan setiap warga binaan mendapatkan pelayanan yang layak, aman, dan manusiawi,” ujar Fitri Yady.
Selain meninjau operasional, kegiatan ini juga menjadi momentum evaluasi internal bagi jajaran Rutan Baturaja untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam aspek layanan yang humanis, transparan, dan berbasis teknologi informasi.
Melalui kegiatan ini, Rutan Baturaja menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang optimal, aman, dan berintegritas, serta mendukung terwujudnya pemasyarakatan yang semakin informatif, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan prima.
