Daryono melanjutkan bahwa salah satu tujuan dari customer gathering ini adalah pihak PLN memberikan sebagai ungkapan terima kasih serta penghargaan bagi para pelanggannya. Dimana dalam kesempatan ini, PLN juga mengapresiasi pelanggan-pelanggan dengan kriteria tertentu, antara lain: Pelanggan Premium Terbesar, Pelanggan Premium dengan pembayaran listrik tercepat, serta Pelanggan Premium pertama di wilayah Sumatera Selatan Jambi dan Bengkulu. Selain itu, pada kesempatan yang sama ini, PLN juga melaksanakan Multi Stakeholder Forum, dimana acara ini bertujuan untuk mendapatkan umpan balik tentang kinerja PLN selama ini dan menjaring masukkan dari para stakeholdernya tentang apa yang harus ditingkatkan kedepannya, karena sebagai pelayan PLN harus jeli mendengar masukkan dari para pelanggan dan masyarakat.
“Kita juga memberikan informasi tentang kecukupan daya listrik kita khususnya Sumatera Selatan bahwa ketersediaan listrik kita sudah sangat berkecukupan, sehingga kita menyampaikan kepada kalangan pebisnis untuk tidak ragu dalam berinvestasi di Sumatera Selatan. PLN siap mendukung kemajuan ekonomi daerah dan kita juga mendorong para stakeholder untuk memaksimalkan pasokan listrik ini,” ungkapnya.
