Dilanjutkan Rizwan, Pengelola medsos juga harus dapat memberikan respon lebih cepat daripada layanan offline, apalagi saat ini banyak pengguna lebih kritis terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh Instansi Pemerintah. Serta meningkatkan kemampuan dalam membuat konten yang menarik agar setiap postingan mudah dipahami dan mendapat respon dari para netizen.
“Pemprov Sumsel sendiri dalam menyampaikan informasi pembangunan Sumsel ke masyarakat telah menggunakan media sosial sebagai salah satu sarana. Antara lain melalui akun Instagram, Youtube , Facebook diskominfo_sumsel dan website www.sumselprov.go.id” jelas Rizwan.
Rizwan juga mengajak seluruh peserta bimtek yang terdiri dari admin medsos pemerintah dari 17 kabupaten /kota mendukung sosialisasi pelaksanaan Festival Olahraga Rekreasi Nasional ke VI yang akan diadakan Juli 2022 dan Sumsel akan menjadi tuan rumah.
Turut hadir Direktur Tata Kelola dan Kemitraan Komunikasi Publik, Kemkominfo RI, Hasyim Gautama, Koordinator Kemitraan Komunikasi Publik, Helmi Hafid. (*)
