– Kalau ada pasien yang datang dengan wajah cemas atau takut, saya coba tenangkan dulu sebelum lanjut ke pemeriksaan.
– Saya usahakan tidak menilai pasien dari penampilan atau caranya berbicara, karena semua orang berhak diperlakukan sopan.
– Ada juga momen di mana saya harus menyampaikan kabar yang kurang enak ke keluarga pasien, dan di situ saya belajar memilih kata yang tidak menambah beban mereka.
– Di lingkungan rumah, kalau ada tetangga yang sakit, biasanya saya sempatkan mampir sekadar menanyakan kabar atau kasih saran ringan.
- Persatuan Indonesia
Puskesmas itu tempat kerja yang isinya macam-macam orang, ada yang dari suku dan daerah berbeda, tapi kami tetap harus kompak supaya pelayanan ke masyarakat jalan lancar.
– Saya belajar untuk tidak pilih-pilih teman kerja, semua rekan baik dari bagian mana pun tetap saya ajak bekerja sama dengan baik.
– Kalau ada kegiatan posyandu atau turun ke desa, saya lihat sendiri bagaimana warga dari berbagai latar belakang bisa berkumpul dan saling membantu demi kesehatan bersama.
