Sementara itu korban kebakaran tampak sedikit terhibur dengan kedatangan dan perhatian yang diberikan langsung oleh Gubernur Sumsel dan sang istri. Seperti dituturkan Fatimah, 83. Meski tidak dapat mengembalikan rumahnya yang sudah dilalap si jago merah, Fatimah mengaku terharu karena orang nomor satu di Sumsel itu mau datang dan melihat langsung kondisi mereka.
“Yo pasti senenglah, rasonyo cak manolah kito lagi keno musibah diperhatike Gubernur. Dienjuk bantuan jugo Alhamdulillah nian,” ujar Fatimah pelan.
Sama halnya diungkapkan Mardiah, salah satu korban kebakaran Kertapati. Menurut Mardiah ia sangat mengharapkan sekali bantuan dari Pemerintah terkhusus perhatian dari Gubernur Herman Deru. “Kami memang butuh nian bantuan kareno abis galo barang-barang kami. Kami sangat terima kasih atas bantuan dari bapak gubernur Herman Deru. Dengan bantuan ini dapat meringankan kami dan beliau sangat peduli dan kami bangga. Terima kasih pak gubernur,”ujar Mardiah terharu.
